ハートフルツアー GoToトラベルキャンペーンの利用方法

対象期間

① 対象予約期間:2020年7月27日(月)より順次開始

② 対象宿泊期間 :2020年7月22日(水)~2021年1月31日(日)予定(2月1日(月)チェックアウト分まで)
注)補助金予算が上限に達し次第販売終了となります。予めご了承ください。
注)終了日は今後変更となる可能性がございます。新型コロナウイルス感染症対策の状況等を踏まえ、給付金の給付を一時的に停止することがあります。

対象の旅行

① 対象商品:宿泊を伴う旅行商品(本キャンペーン参加事業者として指定された宿泊施設に限ります。)
・募集型企画旅行(ハートフルツアー各商品 添乗員同行プラン・フリープラン・ダイナミックパッケージ「パワーMAX」シリーズなど)
・手配旅行(宿泊のみ)
・ハートフルツアー国内宿泊プラン(じもってぃー宿泊プラン・国内宿泊プラン全般)
・受注型企画旅行

② 当面の間対象外となる旅行
・東京都が目的地となっている旅行(※東京都での宿泊、入場・下車観光・食事が含まれる旅行)
・東京都に居住する方の旅行(※旅行の申込み時や宿泊施設へのチェックインの際、住所が証明できる書類(運転免許証等)の提示を求められます。)

割引について

・7月27日から9月1日以降別途お知らせする開始日までは旅行代金の35%(10円未満切り捨て)の割引のみ対象となります。
・旅行代金の支援は、一人一泊あたり1万4千円が上限(日帰り旅行については7千円が上限)
・地域共通クーポンは、旅行代金の15%付与されます。額面1枚1,000円単位(四捨五入)一人一泊あたり6千円が上限で発行されます。(日帰り旅行については3千円が上限)
・有料人員となる子供や幼児は対象となります。
・連泊や利用回数の制限はありません。
※現地で使える地域共通クーポンは、Go To トラベル事業の事務局が一括して発行し、旅行代理店や宿泊施設などで利用者に配布します。 本格実施日は9月1日以降の予定です。詳細は国土交通省観光庁の資料にてご確認ください。
詳細はこちらからご確認ください。

利用方法

・ハートフルツアー添乗員同行型プラン・日帰りバスツアーなどはインターネットでの予約決済がリアルタイムで可能です。
・移動手段等と組み合わせた宿泊を伴う旅行商品の場合(フリープラン・ダイナミックパッケージ「パワーMAX」シリーズなど)はリクエスト対応
・宿泊プラン(じもってぃー宿泊プランなど)は、リクエスト対応
・インターネット取扱い商品も含め、ご来店・お電話でのご予約も可能です。
・お客様は、旅行代金から補助額のうちの旅行代金割引額を差し引いた分をお支払いいただきます。(ご自身での手続きは不要ですが署名等が必要な場合があります。)
・ご相談の際に「GoToトラベルキャンペーン」を利用したい旨をお申し出ください。
・「GoToトラベルキャンペーン」の条件に合った旅行商品および御見積をご提案します。

取消料の取扱いについて

旅行契約成立後のお客様のご都合による取消は、割引前の旅行代金を基準として当社所定の取消料を申し受けます。
たとえば、宿泊旅行代金20,000円で7,000円助成、地域共通クーポン3,000円の場合、割引前の20,000円に対して取消料がかかります。
・取消料に補助金は使えません。取消料がお支払額より多くなる場合は追加でお支払いいただくこととなります。

GoToトラベル事業の詳細について

GoToトラベル事業の詳細情報はこちらから:
旅行者向け GoToトラベル事業公式サイト
国土交通省・観光庁公式サイト

■国土交通省・観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ

GoToトラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。
お約束、ご協力いただけない場合には、GoToトラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。また、接触確認アプリのご利用をお願いします。
2.旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。
3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件です。宿泊施設等の従業員の指示に必ず従ってください。
4.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。
詳細はこちら(観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ(PDF))